Conditions générales

1. Qui sommes-nous et acceptation Volta: Mi auto al día (« Volta ») est une application développée par Nexrive, basée au Chili (contact : nexrivedev@gmail.com). En créant un compte ou en utilisant Volta, vous acceptez les présentes Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'application. Vous devez avoir au moins 16 ans ; si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour effectuer des achats. 2. Le service Volta vous permet d'enregistrer vos véhicules, dépenses, pleins de carburant et entretiens, de recevoir des rappels et de consulter des rapports. Vos données sont enregistrées sur votre téléphone ; avec Volta Pro, vous pouvez aussi les sauvegarder dans le cloud. Le catalogue des marques, modèles et années est indicatif et peut contenir des erreurs ou des omissions : si votre véhicule n'y figure pas, vous pouvez le saisir manuellement. Les calculs de consommation et de coûts sont des estimations basées sur les données que vous saisissez. 3. Votre compte Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et nous signaler toute utilisation non autorisée. Vous êtes responsable de l'activité réalisée avec votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment dans l'application (Profil > Gestion des données) ou sur nexrive-volta.web.app/delete-account. 4. Fonctions d'intelligence artificielle Le diagnostic et la saisie assistée par IA fournissent des indications générales générées automatiquement, qui peuvent être inexactes ou incomplètes. Elles ne remplacent pas l'examen par un mécanicien qualifié. En cas de problème de freins, de direction ou de suspension, de fumée, d'odeur de carburant ou de voyants d'alerte, arrêtez le véhicule en sécurité et consultez un professionnel. N'incluez pas de données personnelles dans vos demandes. Les fonctions d'IA sont soumises à des limites d'utilisation quotidiennes. 5. Offre gratuite et publicités L'offre gratuite comprend un véhicule et une demande d'IA par jour, et affiche des publicités de tiers. Les publicités avec récompense sont facultatives : les regarder peut vous donner des avantages supplémentaires, comme une demande d'IA en plus. 6. Volta Pro (abonnement) Volta Pro est un abonnement mensuel ou annuel souscrit via Google Play. Le prix, les taxes et la durée sont indiqués dans la boutique avant le paiement. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant dans Google Play > Paiements et abonnements. Désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement. Les prélèvements, remboursements et changements de moyen de paiement sont régis par les règles de Google Play, sans préjudice de vos droits de consommateur. Vous pouvez restaurer vos achats dans l'application avec le même compte. 7. Jours Pro promotionnels et programme de parrainage Chaque utilisateur dispose d'un code de parrainage personnel. Avec les valeurs en vigueur : (a) la personne qui s'inscrit avec un code valide reçoit 3 jours de Volta Pro ; (b) le parrain reçoit 1 jour pour chaque nouvel ami qui vérifie son e-mail, dans la limite de 10 récompenses au total et 3 par jour ; et (c) le parrain reçoit 3 jours supplémentaires lorsque cet ami achète Volta Pro, 48 heures après l'achat et à condition qu'il n'ait pas été remboursé et ne soit pas un achat de test. Conditions : un code ne peut être utilisé que sur un nouveau compte (jusqu'à 7 jours après sa création), une seule fois par compte et jamais avec son propre code. Les jours promotionnels donnent accès à Volta Pro, s'ajoutent à la suite de votre accès en cours, ne se renouvellent pas, n'entraînent aucun paiement, n'ont aucune valeur monétaire et ne sont ni transférables ni échangeables. Il est interdit de créer des comptes faux ou multiples, d'automatiser les invitations, d'envoyer du spam ou d'acheter pour ensuite demander un remboursement ; dans ces cas, nous pouvons annuler les jours obtenus et suspendre le compte. Nous pouvons modifier les valeurs ou mettre fin au programme : les valeurs en vigueur sont toujours affichées sur l'écran de parrainage et les modifications n'affectent pas les jours déjà accordés. 8. Utilisation acceptable Vous ne pouvez pas utiliser Volta pour des activités illégales, porter atteinte aux droits de tiers, accéder sans autorisation à des systèmes ou des comptes, perturber le service, contourner ses limites, extraire des données de manière automatisée ou procéder à de l'ingénierie inverse, sauf dans la mesure permise par la loi. 9. Propriété intellectuelle et vos données L'application, son design et les marques Volta et Nexrive nous appartiennent. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Volta. Les données que vous saisissez vous appartiennent ; vous nous autorisez à les traiter uniquement pour vous fournir le service, conformément à la Politique de confidentialité. Les marques de véhicules appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont affichées que pour identifier votre véhicule. 10. Disponibilité et évolution du service Nous faisons en sorte que Volta fonctionne de manière continue et sûre, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, pannes de prestataires ou causes indépendantes de notre volonté. Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctions ; si nous retirons de manière significative une fonction incluse dans Volta Pro, nous vous en informerons avec un préavis raisonnable. 11. Responsabilité Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des décisions prises uniquement sur la base des informations de l'application ni des dommages indirects. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez renoncer au titre de la loi chilienne n° 19.496 sur la protection des consommateurs ou de toute autre règle impérative applicable. 12. Suspension et résiliation Vous pouvez cesser d'utiliser Volta et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, en vous prévenant lorsque c'est possible. La suppression du compte efface vos données dans le cloud conformément à la Politique de confidentialité ; les abonnements doivent être résiliés séparément dans Google Play. 13. Droit applicable Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République du Chili. Cela ne vous empêche pas d'exercer vos droits auprès du SERNAC ou des juridictions compétentes selon le droit de la consommation de votre lieu de résidence. 14. Modification des Conditions Si nous modifions les présentes Conditions, nous vous en informerons dans l'application et, lorsque les changements sont importants, nous vous demanderons de les accepter à nouveau avant de continuer à utiliser Volta. 15. Contact Pour toute question sur ces Conditions, écrivez-nous à nexrivedev@gmail.com.