Confidentialité

1. Responsable du traitement Nexrive, développeur de Volta: Mi auto al día, basé au Chili, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : nexrivedev@gmail.com. 2. Données traitées - Compte : adresse e-mail, nom, photo de profil (si vous vous connectez avec Google, les données que Google partage) et un identifiant interne d'utilisateur. - Données que vous saisissez : véhicules (marque, modèle, année, immatriculation, VIN, kilométrage, photo), dépenses, pleins, entretiens, notes et pièces jointes. Elles sont enregistrées sur votre téléphone et, si vous utilisez la sauvegarde Volta Pro, également dans le cloud. - Demandes d'IA : le texte de votre demande et les données du véhicule que vous y incluez. - Abonnement : statut Volta Pro et identifiants d'achat de Google Play et RevenueCat. Nous ne recevons jamais les données de votre carte. - Programme de parrainage : votre code, les comptes inscrits avec celui-ci (identifiants internes), les dates et jours accordés, et la référence d'installation Google Play lorsque vous installez depuis un lien d'invitation. - Appareil et sécurité : modèle, système, langue, version de l'application, un contrôle d'intégrité Google Play (App Check) qui confirme l'authenticité de l'application, et des compteurs d'utilisation pour appliquer les limites. - Publicité (offre gratuite) : l'identifiant publicitaire et les données techniques utilisés par Google AdMob pour afficher des publicités, mesurer leurs performances et prévenir la fraude. 3. Finalités et bases légales - Fournir le service et gérer votre compte, Volta Pro, les sauvegardes et le programme de parrainage (exécution du contrat). - Afficher des publicités personnalisées et vous envoyer des notifications (votre consentement, que vous pouvez retirer dans les Réglages ou dans les paramètres Android). - Répondre à vos demandes d'IA lorsque vous utilisez cette fonction (exécution du contrat). - Protéger le service, appliquer les limites et prévenir la fraude et les abus, y compris dans le programme de parrainage (intérêt légitime). - Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard. 4. Destinataires Uniquement des prestataires qui traitent les données pour notre compte afin de fournir le service : Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, App Check, Cloud Messaging et Hosting ; Google Play et AdMob), Cloudflare (serveur et base de données de Volta), RevenueCat (gestion des abonnements) et les fournisseurs d'IA Groq, Cerebras, Hugging Face et DeepSeek. Les demandes d'IA sont envoyées à l'un d'eux sans votre nom ni votre e-mail. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsqu'une autorité compétente l'exige conformément à la loi. 5. Transferts internationaux Nos prestataires peuvent traiter des données hors du Chili, principalement aux États-Unis et dans l'Union européenne ; DeepSeek traite les demandes d'IA en Chine. Nous exigeons des mesures de sécurité et des garanties contractuelles appropriées. 6. Durée de conservation - Compte et sauvegarde cloud : jusqu'à la suppression de votre compte. - Données sur votre téléphone : jusqu'à ce que vous les effaciez, utilisiez « Supprimer toutes les données » ou désinstalliez l'application. - Résultats des demandes d'IA : 7 jours ; compteurs d'utilisation quotidienne : 90 jours ; cache du statut d'abonnement : 7 jours. - Données du programme de parrainage : conservées avec des identifiants internes, sans votre e-mail, tant que le programme existe, pour éviter les récompenses en double et la fraude. - Données que la loi nous oblige à conserver : pendant la durée légale correspondante. 7. Sécurité Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS), des règles d'accès qui empêchent quiconque de lire vos données, des contrôles d'intégrité de l'application et un accès restreint à nos systèmes. Aucun système n'est infaillible ; si une violation affecte vos données, nous vous en informerons conformément à la loi. 8. Vos droits Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la portabilité et le verrouillage de vos données, et retirer votre consentement à tout moment, en vertu de la loi chilienne n° 19.628 et, à partir du 1er décembre 2026, de la loi n° 21.719 sur la protection des données personnelles. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez en outre des droits prévus par le RGPD. Vous pouvez exporter et supprimer vos données dans l'application ou nous écrire à nexrivedev@gmail.com ; nous répondrons dans les délais légaux. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (au Chili, l'Agence de protection des données personnelles). 9. Suppression du compte Vous pouvez supprimer votre compte dans Profil > Gestion des données ou sur nexrive-volta.web.app/delete-account. Votre profil, vos sauvegardes cloud et votre accès sont effacés ; les abonnements doivent être résiliés séparément dans Google Play. 10. Mineurs Volta ne s'adresse pas aux moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons. 11. Modifications Si nous modifions la présente Politique, nous vous en informerons dans l'application et, lorsque les changements sont importants, nous vous demanderons de l'accepter à nouveau. 12. Contact Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à nexrivedev@gmail.com.