Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y aceptación Volta: Mi auto al día ("Volta") es una aplicación desarrollada por Nexrive, con base en Chile (contacto: nexrivedev@gmail.com). Al crear una cuenta o usar Volta aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. Debes tener al menos 16 años; si eres menor de 18, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para realizar compras. 2. El servicio Volta te permite registrar vehículos, gastos, cargas de combustible y mantenimientos, recibir recordatorios y ver reportes. Tus registros se guardan en tu teléfono; con Volta Pro puedes además respaldarlos en la nube. El catálogo de marcas, modelos y años es referencial y puede tener errores u omisiones: si tu vehículo no aparece, puedes escribirlo manualmente. Los cálculos de rendimiento y costos son estimaciones basadas en los datos que ingresas. 3. Tu cuenta Debes entregar información correcta, proteger tus credenciales y avisarnos si detectas un uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde la aplicación (Perfil > Gestión de Datos) o en nexrive-volta.web.app/delete-account. 4. Funciones con inteligencia artificial El diagnóstico y el registro asistido con IA entregan orientaciones generales generadas automáticamente, que pueden ser incorrectas o incompletas. No reemplazan la revisión de un mecánico calificado. Ante fallas de frenos, dirección o suspensión, humo, olor a combustible o luces de advertencia, detén el vehículo de forma segura y consulta a un profesional. No incluyas datos personales en tus consultas. Las funciones con IA tienen límites diarios de uso. 5. Plan gratuito y anuncios El plan gratuito incluye un vehículo, una consulta diaria de IA y muestra anuncios de terceros. Los anuncios con recompensa son opcionales: verlos puede darte beneficios adicionales, como una consulta extra de IA. 6. Volta Pro (suscripción) Volta Pro se contrata como suscripción mensual o anual a través de Google Play. El precio, los impuestos y el período se muestran en la tienda antes de pagar. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes en Google Play > Pagos y suscripciones. Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción. Los cobros, reembolsos y el cambio de medio de pago se rigen por las políticas de Google Play, sin perjuicio de tus derechos como consumidor. Puedes restaurar tus compras desde la aplicación usando la misma cuenta. 7. Días Pro promocionales y programa de referidos Cada usuario tiene un código de referido personal. Con los valores vigentes: (a) quien se registra con un código válido recibe 3 días de Volta Pro; (b) quien invita recibe 1 día por cada amigo nuevo que verifique su correo, con un máximo de 10 premios en total y 3 por día; y (c) quien invita recibe 3 días más cuando ese amigo compra Volta Pro, una vez transcurridas 48 horas desde la compra y siempre que no haya sido reembolsada ni sea una compra de prueba. Condiciones: el código solo puede usarse en cuentas nuevas (hasta 7 días desde su creación), una vez por cuenta y nunca con el código propio. Los días promocionales dan acceso a Volta Pro, se suman a continuación de tu acceso vigente, no se renuevan, no generan cobros, no tienen valor en dinero y no son transferibles ni canjeables. Está prohibido crear cuentas falsas o múltiples, automatizar invitaciones, enviar spam o comprar para luego pedir el reembolso; en esos casos podemos anular los días obtenidos y suspender la cuenta. Podemos modificar los valores o terminar el programa: los valores vigentes siempre se muestran en la pantalla de referidos y los cambios no afectan los días ya otorgados. 8. Uso aceptable No puedes usar Volta para actividades ilegales, vulnerar derechos de terceros, acceder sin autorización a sistemas o cuentas, interferir con el servicio, eludir sus límites, extraer datos de forma automatizada ni aplicar ingeniería inversa, salvo en lo que la ley permita. 9. Propiedad intelectual y tus datos La aplicación, su diseño y las marcas Volta y Nexrive nos pertenecen. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Volta. Los datos que ingresas son tuyos; nos autorizas a tratarlos solo para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad. Las marcas de vehículos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran solo para identificar tu vehículo. 10. Disponibilidad y cambios del servicio Trabajamos para que Volta funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función incluida en Volta Pro de forma relevante, te avisaremos con anticipación razonable. 11. Responsabilidad En la medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones tomadas basándose únicamente en la información de la aplicación ni por daños indirectos. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores u otra norma imperativa aplicable. 12. Suspensión y término Puedes dejar de usar Volta y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos, avisándote cuando sea posible. Al eliminar la cuenta se borran tus datos en la nube según la Política de Privacidad; las suscripciones deben cancelarse por separado en Google Play. 13. Ley aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Esto no te impide ejercer tus derechos ante el SERNAC o los tribunales que correspondan según la ley del consumidor de tu domicilio. 14. Cambios a estos Términos Si cambiamos estos Términos te avisaremos en la aplicación y, cuando los cambios sean importantes, te pediremos aceptarlos nuevamente antes de seguir usando Volta. 15. Contacto Para consultas sobre estos Términos escríbenos a nexrivedev@gmail.com.